Die Idee:
Ihr Händler findet auf einer Webseite alle individuellen Informationen der Geschäftsvorfälle,
alle Hintergrundinformationen über die aktuelle Ware, Plandaten und Hilfen für Werbung und Warenpräsentation. Das aber nicht einmal für alle, sondern individuell, direkt Face-to-Face.
Unsere Lösung:
Wir haben die Wikimedia-Technologie eingebunden und mit unserer Kundendatenbank verknüpft.
Wikipedia ist die Webtechnologie, die am einfachsten zu bedienen ist und stets aktuellen Informationsstand bietet.
Wir legen nun einen Kundenfilter dazu und damit erhält ein Händler nach Eingabe seiner Mailadresse mit Passwort alle für ihn gefilterten Infos. Natürlich ergänzen wir das mit einem Newsletterservice um an Neuerungen zu errinnern.
Beispiele von relevanten Informationen:
· Dekoideen für die Ware, die demnächst geliefert wird.
· Modeinfos und Bildmaterial
· Auswertungen der Geschäftsbeziehung, ind. Rückstandslisten
· Reklamationsannahme
· Verkaufsargumente
· Individuelle Dokumente und Verträge
· Ansprechpartner
Bestens aufgestellt sind Sie, wenn Sie Händlerportal und Webshop vereinen.
Damit haben Sie eine vollständige webbasierte Dienstleistung zur Lösung aller Fragen,
die in der Arbeit mit Ihrer Kollektion beim Händler auftauchen können.
Mit dem MobiMedia Händlerportal können Mitarbeiter/Kunden/Partner wichtige Daten, Informationen oder Experten-Know-how leichter finden und deshalb neue Produkte oder Services schneller entwickeln und zielgruppengerechter vermarkten.
Das bislang verteilte Innovations- und Kreativitätspotenzial lässt sich über die erweiterten Dialogmöglichkeiten nun einfach bündeln. Es entsteht sozusagen ein kollektives Gedächtnis.
Das MobiMedia Händlerportal wird als Add-on zum MobiMedia Webshop 2.0 installiert oder auch als Stand-Alone-Plattform, die sich in bestehende Systeme integrieren lässt.
Alle über eine einfache Wiki-Media-Technologie integrierten Informationen werden durch einen intelligenten Kundenfilter für den jeweiligen User speziell vorverdichtet und sortiert.
Die Anwender erhalten so ein individuelles Tool direkt an ihrem jeweiligen Arbeitsplatz.
Zugang erhält ein User über seine Mailadresse und ein Passwort. Dies ermöglicht eine individuelle Aufbereitung der Daten und der Zugriffsrechte.
Kunden haben nun Zugriff auf spezifizierte Informationen aus dem Marketing über gelieferte Ware, genauso wie auf aktuelles Zahlenmaterial aus den Geschäftsvorfällen (Auslieferungsgrad und andere).
Damit erzielen die Anwender eine bessere Kundenbindung und eine Rationalisierung der Vertriebsarbeit.
Verschiedene in die Plattform integrierte Module erleichtern die Vertriebsarbeit:
- Mobiportal (mit allen kundenindividuellen Aufträgen, Chat, E-Mail
- Cross-Selling Pool
- Flash-Order Tool
- Newslettermodul
- Retourenverwaltung
- Stornoberichte
- Verkaufszahlenauswertung
- Automatische Bestückungserinnerung für individuelle Ladenflächen
- Dekohilfen
- 3D Simulation Verkaufsfläche
- Dokumentenmappe
- Kontaktdatenbank
Technologische Highlights wie wartungsfreie Clients, on- und offlline Modus und die Möglichkeit, Softwareaktualisierungen weitgehend im laufenden Betrieb durchzuführen, gewährleisten ein schlankes und ressourcenschonendes Betriebskonzept. Sowohl in der Funktionalität als auch in der Userzahl ist das MobiMedia Händlerportal extrem skalierbar.
Unternehmensübergreifende Szenarien wie die Einbindung neuer Kunden und/oder Lieferanten sind per Mausklick realisierbar. Ein ausgeklügeltes Berechtigungskonzept regelt den sicheren Zugriff auf alle Daten - sowohl für interne als auch für externe Benutzer.
Vorteile:
- schnellere Durchlaufzeiten der internen und externen Abläufe
- keine Medienbrüche
- Rascher time-to-market dank kürzerer Reaktionszeiten auf Veränderungen
- Zeitersparnis durch systemübergreifende Nutzung der vorhandenen Daten
- Sicherer Zugriff auf Echtzeitdaten
- Höhere Anwenderzufriedenheit
- bessere Performance der IT Umgebung







